En Venezuela, el Grupo Médico Santa Paula (GMSP) está revolucionando el sector de la salud con la implementación de un innovador concepto de hotelería clínica, que busca transformar la experiencia de hospitalización tradicional. Este nuevo enfoque no solo proporciona mayor confort a los pacientes, convirtiéndolos en huéspedes, sino que también fomenta el turismo médico al atraer a pacientes internacionales que buscan atención de calidad.
Arturo González, gerente de Comercialización y Mercadeo del GMSP, destaca: “Hemos facilitado elementos de infraestructura que son bien destacados. Somos innovadores en el concepto de hotelería clínica: dedicamos un piso de la institución, el piso 5, para desarrollar estas habitaciones de hospitalización bajo una concepción innovadora, transformándolas en habitaciones tipo hotel”. Este modelo permite a los pacientes disfrutar de un ambiente cálido y confortable, semejante al de un hogar.
La iniciativa no solo prioriza la comodidad, sino que también optimiza la eficiencia en la atención médica. Es ideal para pacientes de otras regiones del país y del extranjero que requieren estancia en Caracas durante sus procedimientos médicos, incluyendo a acompañantes o familiares. Estas habitaciones ofrecen un espacio acogedor para preoperatorios y recuperaciones, con todas las atenciones necesarias, similar a un hospedaje de primera categoría.
El GMSP capitaliza la reputación del talento médico venezolano, proporcionando opciones costo-beneficio atractivas. Según González, “ya que hay buenas instituciones en el interior, en Caracas la mayor competencia clínica se traduce en más opciones y precios accesibles”. Como parte del grupo internacional Keralty, la clínica busca recuperar el posicionamiento del país en el turismo de salud, ofreciendo paquetes quirúrgicos integrales que cubren necesidades desde obesidad y estética hasta cualquier otro aspecto de salud.
Estos paquetes pueden incluir servicios que van desde la recogida en el aeropuerto hasta el alojamiento en habitaciones tipo hotel, además de permitir a los huéspedes acceder a espacios de coworking, evitando traslados innecesarios y reduciendo el estrés. El personal de servicio, formado en hotelería, se esmera en garantizar que los pacientes se sientan como en casa.
El GMSP también promueve la salud preventiva a través de paquetes de evaluaciones diagnósticas que permiten detectar enfermedades a tiempo. Mirando hacia el futuro, la clínica planea integrar inteligencia artificial para diagnósticos tempranos, contribuyendo a la expansión de sus servicios.
Con el respaldo de Keralty, el Grupo Médico Santa Paula reafirma su compromiso con la excelencia médica, convirtiéndose en una referencia nacional e internacional. Como concluye González, es “la clínica que todos tienen en mente”.
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