Banesco Banco Universal, reconocido por su capital 100% venezolano, ha implementado una innovación significativa en sus servicios de banca digital. La entidad bancaria ha actualizado el formato de las referencias bancarias y los estados de cuenta, gestionados por sus clientes a través de BanescOnline, con el objetivo de garantizar la validez y autenticidad de estos documentos.
Este avance tecnológico permite a los usuarios emitir referencias bancarias y estados de cuenta con una firma y sello húmedo digital, asegurando su autenticidad y mejorando la seguridad de los documentos. La iniciativa no solo busca incrementar la fiabilidad de las transacciones, sino también mejorar la experiencia del cliente, facilitando los trámites bancarios en un entorno digital cada vez más demandante.
Para aquellos clientes interesados en gestionar sus referencias bancarias de manera autónoma, Banesco ha dispuesto un proceso sencillo a través de su plataforma digital:
- Acceso a BanescOnline: Los usuarios deben ingresar a su cuenta utilizando sus credenciales habituales.
- Navegación: Seleccionar «Servicios especiales» en el menú principal y dirigirse a la opción «Referencia Bancaria de Cuenta».
- Seguridad: El sistema solicitará la Clave de Operaciones Especiales, enviada al dispositivo móvil afiliado para mayor seguridad.
- Emisión del Documento: Tras completar todos los campos requeridos, el usuario puede proceder a imprimir su referencia bancaria.
Para la emisión de estados de cuenta, es fundamental que los clientes activen el servicio de Estado de Cuenta Electrónico dentro de la misma sección de servicios especiales. Una vez completado este paso, pueden seguir las instrucciones en pantalla, llenar los campos necesarios y finalmente imprimir el documento.
Este esfuerzo por parte de Banesco refleja su compromiso con la transformación digital y la optimización del tiempo de sus clientes, al continuar ampliando sus servicios de autogestión en plataformas digitales. La medida es un paso más hacia la modernización de sus servicios financieros, adaptándose a las demandas actuales y facilitando procesos para sus usuarios.
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