El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) ha puesto en marcha un Centro de Atención Telefónica al Usuario destinado a brindar asesoría, soporte, recibir denuncias y ofrecer respuestas a ciudadanos en relación con los trámites correspondientes al organismo.
Este centro, según comunicación en las redes sociales del Saime, contará con la participación de más de 12 operadores especializados en diversos requerimientos, con el objetivo de proporcionar una orientación eficiente para cada caso en particular. Los usuarios interesados pueden comunicarse a través del número 0800-7246300 (0800-Saime), disponible de lunes a viernes, de 8:00 am a 4:00 pm.
En palabras del organismo, «esta iniciativa forma parte de los logros del organismo» y es un reflejo de la gestión del director general del Saime, orientada a ampliar los servicios en beneficio de los venezolanos.
Paralelamente, el Saime ha iniciado una jornada para la cedulación por primera vez de niños, desde los 9 años de edad, y adolescentes. Para ello, se han habilitado siete tráilers que estarán desplegados desde el 2 de junio hasta el 4 de julio, operando sin necesidad de cita, de lunes a viernes, también de 8:00 am a 4:00 pm, en todas las oficinas a nivel nacional.
Esta acción se lleva a cabo en una primera fase en los estados de Amazonas, Barinas, Bolívar, Sucre, Táchira y Zulia, como parte de una estrategia para facilitar el acceso a la documentación de identificación en diferentes regiones del país.
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